Boutique en ligne, marketplace, vente par abonnement : iSence gère les factures de vos clients professionnels, les avoirs et remboursements, les abonnements récurrents et les relances. Automatisations et API avec la formule Pro.
Documents du jour
Exemple
Pour les vendeurs en ligne
Une commande professionnelle demande une facture complète, parfois un devis avant. Vous créez le document depuis votre catalogue, avec le numéro de TVA du client et les bonnes mentions.
Devis · Maison Delorme
Aménagement showroom
Exemple
Une box mensuelle, un contrat de maintenance, un accès annuel : la facture est programmée une fois et émise à chaque échéance, dans la même suite de numéros. Les relances prennent le relais si le paiement tarde.
Facture récurrente · Studio Verde
Abonnement Box Café
3 box × 29 € = 87 € par mois
Facturé sur l'année
0 €
Une facture par mois, dans la même suite de numéros.
Exemple
Un retour, un remboursement partiel, une erreur de prix : on n'efface pas une facture émise, on émet un avoir rattaché à la facture d'origine. La suite de numéros reste continue.
Facture · Studio Nova
En attente2 800 €
Exemple
Avec la formule Pro, automatisations et API pour relier vos propres outils. Le tableau de bord suit le chiffre d'affaires facturé, les meilleurs clients et les impayés.
Solde prévisionnel
18 420 €
Exemple
Les ventes en ligne multiplient les cas particuliers. Voici les plus fréquents, et ce que change un outil de facturation dédié.
Le client demande une facture avec son numéro de TVA, vous la bricolez dans un fichier.
Vous créez la facture depuis votre catalogue avec les mentions et le numéro du client, et l'envoyez en PDF.
Facture modifiée après coup, numérotation cassée, comptable perplexe.
Un avoir est émis, rattaché à la facture d'origine, la suite de numéros reste continue.
Une facture recopiée chaque mois pour chaque abonné professionnel.
Une facture récurrente programmée, avec relances si le paiement tarde.
On ne sait plus qui facture quoi : la plateforme, ou vous.
Vous gardez dans iSence les factures que vous émettez vous-même (ventes directes, B2B, abonnements). Pour le reste, lisez les règles de la marketplace et classez ses factures de commission avec votre comptable.
Des factures professionnelles à 30 jours dont on perd la trace.
Les retards apparaissent sur le tableau de bord et les relances sont programmées.
Des exports de plusieurs outils à rapprocher à la main.
Des factures numérotées, un export FEC et un accès pour l'expert-comptable.
Le e-commerce combine règles de la vente à distance, de la TVA européenne et de la facturation. Voici les repères, avec leurs limites.
Entre professionnels, la facture est obligatoire. Pour une vente de produits à un particulier, elle se remet en principe sur demande, et beaucoup de boutiques l'envoient par défaut. Dans tous les cas, les mentions et la numérotation continue s'appliquent aux factures émises.
Une facture émise ne se modifie pas : pour corriger ou rembourser, on émet un avoir rattaché à la facture d'origine, avec sa propre numérotation. Notre guide détaille la différence avec la facture rectificative.
Depuis le 1er juillet 2021, un seuil de 10 000 € HT de ventes à distance intra-UE à des particuliers s'applique pour l'ensemble des États membres. Au-delà, la TVA du pays du client s'applique, et le guichet unique OSS permet de la déclarer depuis la France. À valider avec votre comptable.
Selon la place de marché, la facture au client final est émise par vous ou par la plateforme, qui est parfois redevable de la TVA à votre place dans certains cas. La marketplace vous facture sa commission : conservez ces factures. Lisez ses conditions et voyez votre comptable.
Les ventes à distance à des consommateurs impliquent des informations précontractuelles, un droit de rétractation de 14 jours en principe et la garantie légale de conformité. Ces mentions relèvent de vos conditions de vente et de votre boutique, pas seulement de la facture.
Réception des factures électroniques : depuis le 1er septembre 2026 pour toutes les entreprises. Émission : 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et les ETI, 1er septembre 2027 pour les PME, TPE et micro-entreprises (calendrier connu en octobre 2026, à vérifier sur impots.gouv.fr). Les ventes à des particuliers et les opérations internationales relèvent de l'e-reporting. iSence passe par SuperPDP, plateforme agréée intégrée, pour vos factures aux professionnels.
Ces repères sont donnés à titre d'information et ne remplacent pas l'avis de votre expert-comptable ou d'un juriste. Points réglementaires relus en octobre 2026. Sources officielles : impots.gouv.fr, entreprendre.service-public.fr, economie.gouv.fr.
iSence ne détermine pas à votre place le taux de TVA applicable à une vente à distance et ne dépose pas vos déclarations.
Questions
Prix, fonctionnement, conformité : l'essentiel avant de choisir.
Un logiciel qui gère les factures aux clients professionnels, les avoirs, les abonnements récurrents et les relances, avec une numérotation continue. iSence couvre ces points dès 23,99 € HT par mois en annuel. Il ne remplace ni votre plateforme de vente ni une gestion de stock.