CRM pour PME, TPE et indépendants. Relié aux devis et à la facturation.

Un CRM (gestion de la relation client) centralise les informations sur vos clients et prospects : coordonnées, historique des échanges, affaires en cours. Pour une PME, l'intérêt est de ne plus dépendre de tableurs et de mémoires individuelles.

Dès que vous avez plusieurs clients à suivre, des devis en attente et des relances à faire, oui. Un CRM léger, relié à la facturation, évite de tout retenir de tête.

Non, iSence n'a pas de formule gratuite. La formule Micro, à 23,99 € HT par mois en facturation annuelle, inclut une gestion clients de base. Le CRM complet commence avec la formule Starter, à 47,99 € HT par mois en annuel.

Un CRM gère la relation commerciale. Un ERP couvre un périmètre plus large (production, stocks, comptabilité…) et demande une mise en place plus lourde. iSence réunit le CRM, les devis, la facturation, le planning et la trésorerie, sans la complexité d'un ERP.

Pour ne saisir qu'une fois : le client, les prestations et les prix. Le devis devient facture, la facture se relance, et tout l'historique reste sur la fiche du client.

Oui, l'import de vos clients depuis Excel ou CSV est prévu, ce qui permet de démarrer sans ressaisie.