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Commerçants

Logiciel de facturation pour commerçants. Factures pros, devis, relances.

Votre caisse encaisse les ventes au comptoir. iSence s'occupe du reste : factures et devis pour vos clients professionnels, commandes sur devis, livraisons régulières, relances et suivi des paiements. iSence n'est pas un logiciel de caisse.

  • Complète votre caisse
  • Factures clients pros
  • Dès 23,99 € HT / mois

Particulier

Ticket de caisse, produit par votre caisse

Professionnel

Facture établie dans iSence

Facture · Restaurant Le Belvédère

Fleurs de la semaine

Échéance 30 jours
Bouquets de saison × 12360 €
Compositions de table × 6270 €
Livraison30 €
Total HT660 €

Exemple

Pour les commerces qui vendent aussi à des professionnels

  • Fleuristes
  • Épiceries fines et cavistes
  • Boutiques de prêt-à-porter
  • Librairies et papeteries
  • Restaurants et traiteurs
  • Commerces de gros et négoce
  • Artisans commerçants
01 / 04

Facturer vos clients professionnels, hors caisse

Un restaurant, une entreprise, une collectivité vous passe commande : le ticket de caisse ne suffit pas, il faut une facture avec toutes les mentions. Vous la créez en quelques clics depuis votre catalogue de produits.

  • Catalogue de produits et de services
  • Plusieurs taux de TVA sur une même facture
  • Numérotation continue automatique
  • Import de vos clients depuis Excel ou CSV

Facture ou reçu : la différenceMentions obligatoires d'une facture

Devis · Maison Delorme

Aménagement showroom

Envoyé
Conception et plans1 800 €
Mobilier sur mesure3 990 €
Pose et coordination2 510 €
Total HT8 300 €
Devis›Signature›Facture›Encaissé

Exemple

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Devis, commandes spéciales et acomptes

Les grosses commandes (événements, mariages, fin d'année, équipement d'un restaurant) se préparent sur devis. Le client signe en ligne, vous encaissez un acompte, puis vous facturez le solde.

  • Devis professionnels depuis votre catalogue
  • Signature en ligne avec iSign (incluse en Pro, option sur Starter)
  • Factures d'acompte et de solde
  • Du devis signé à la facture en un clic

Logiciel de devisFacture d'acompte

iSign

Signature en ligne

iSentiel · assistant

Quelles factures sont en retard ?

Trois factures dépassent leur échéance. Je prépare les relances ?

Exemple

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Relances et paiement en ligne pour vos clients pros

Vos clients professionnels paient à 30 jours, parfois plus. Les relances partent seules, et le client peut régler en ligne depuis la facture.

  • Relances programmées sur les factures en retard
  • Lien de paiement en ligne dans la facture
  • Suivi des encaissements

Relancer une facture impayée

Facture · Studio Nova

En attente

2 800 €

  1. J+0Facture envoyée
  2. J+7Première relance envoyée
  3. J+15Seconde relance, avec lien de paiement
  4. J+16Paiement reçu

Exemple

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Suivre vos ventes facturées et votre trésorerie

Le chiffre d'affaires facturé, les meilleurs clients, les impayés et le solde prévisionnel dans un seul tableau de bord. Il ne remplace pas le suivi de votre caisse, il suit ce que vous facturez.

  • Chiffre d'affaires facturé et top clients
  • Analyse des impayés
  • Solde de trésorerie et prévisionnel
  • Application mobile incluse

Application mobile

Solde prévisionnel

18 420 €

+ 19 % ce trimestre
JanFévMarAvrMaiJuinJuilAoût

Exemple

Au quotidien

Les situations concrètes d'un commerçant

La caisse gère le comptoir. Les autres moments de la vie d'un commerce demandent un autre outil.

Le restaurant du coin commande chaque semaine

Avant

Un bon de livraison papier, une facture récapitulative recopiée en fin de mois.

Avec iSence

Une facture récurrente programmée, ou une facture créée en quelques clics depuis votre catalogue.

Un client vous demande une facture après son achat

Avant

Une facture recopiée à la main sur un bloc, avec le risque d'oublier une mention.

Avec iSence

La facture est créée depuis le catalogue avec les mentions légales et envoyée par email en PDF.

La grosse commande de fin d'année

Avant

Une commande notée au dos d'un ticket, un acompte encaissé en caisse sans suivi.

Avec iSence

Un devis signé en ligne, une facture d'acompte, puis la facture de solde reprenant les lignes du devis.

Les impayés de fin de mois

Avant

Un cahier des clients qui doivent encore de l'argent.

Avec iSence

Les retards apparaissent sur le tableau de bord et les relances sont programmées.

Plusieurs personnes en boutique

Avant

Une seule personne sait où est rangé quoi.

Avec iSence

Des utilisateurs avec leurs accès (3 en Starter, 10 en Pro) et des accès employés.

Le comptable demande les factures clients

Avant

Un classeur à photographier.

Avec iSence

Les factures sont numérotées et exportables, avec export FEC et accès pour l'expert-comptable.

Règles du métier

Ticket de caisse, note, facture : ce que dit la règle

Un commerce émet plusieurs types de documents selon le client et la vente. Voici les repères, et la place d'iSence dans l'ensemble.

Particulier

Le ticket de caisse n'est plus imprimé systématiquement

Depuis le 1er août 2023, le ticket de caisse n'est plus imprimé automatiquement : le client qui le souhaite doit le demander, et le commerçant peut le lui envoyer par voie électronique. Le ticket de carte bancaire et certains tickets d'automate font exception.

Professionnel

Entre professionnels, la facture est obligatoire

Toute vente de produits ou prestation de services à un client professionnel doit faire l'objet d'une facture avec les mentions légales. Le ticket de caisse ne la remplace pas. C'est le cas d'usage d'iSence dans un commerce.

Services

Prestations aux particuliers : la note dès 25 € TTC

Pour une prestation de services à un particulier (retouche, réparation, installation), une note est obligatoire à partir de 25 € TTC, et sur demande en dessous (arrêté du 3 octobre 1983). Vous pouvez l'établir dans iSence si elle prend la forme d'une facture.

Caisse

Un système de caisse conforme

Si vous enregistrez les règlements de vos clients avec un logiciel ou un système de caisse, il doit respecter les conditions de la loi anti-fraude à la TVA (inaltérabilité, sécurisation, conservation, archivage), attestées par un certificat ou une attestation de l'éditeur. iSence n'est pas un logiciel de caisse et ne répond pas à ce besoin.

Garantie

Garantie légale de conformité

Pour la vente de produits aux consommateurs, la garantie légale de conformité doit être mentionnée sur le ticket de caisse ou sur la facture. Pensez à l'ajouter aux mentions de vos factures.

Facture électronique

Facturation électronique

Réception des factures électroniques : depuis le 1er septembre 2026 pour toutes les entreprises. Émission : 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et les ETI, 1er septembre 2027 pour les PME, TPE et micro-entreprises (calendrier connu en octobre 2026, à vérifier sur impots.gouv.fr). Vos ventes à des particuliers relèvent de l'e-reporting, et la caisse reste votre outil pour elles. iSence passe par SuperPDP, plateforme agréée intégrée, pour vos factures aux professionnels.

Ces repères sont donnés à titre d'information et ne remplacent pas l'avis de votre expert-comptable ou d'un juriste. Points réglementaires relus en octobre 2026. Sources officielles : impots.gouv.fr, entreprendre.service-public.fr, economie.gouv.fr.

Avant / avec iSence

Avant et avec iSence : la facturation d'un commerce

Facture à un client proAvantTapée à la main ou sortie de la caisse avec un détour.Avec iSenceCréée depuis le catalogue avec mentions et numérotation.
Grosse commandeAvantNotée sur un ticket, acompte sans suivi.Avec iSenceDevis signé, acompte et solde facturés.
Livraisons régulièresAvantFacture recopiée chaque mois.Avec iSenceFacture récurrente programmée.
ImpayésAvantUn cahier de crédit.Avec iSenceRelances programmées, paiement en ligne.
ComptoirAvantLa caisse fait tout.Avec iSenceLa caisse garde le comptoir, iSence gère la facturation pro.
ComptableAvantUn classeur de factures.Avec iSenceExport FEC et accès dédié.

Ce qu'iSence ne fait pas : la caisse

Pour encaisser au comptoir, il vous faut un système de caisse conforme à la réglementation. iSence est un outil de facturation complémentaire, pas un logiciel de caisse.

  • Pas de caisse enregistreuse ni de ticket de caisse
  • Pas de gestion de stock
  • Pas de terminal de paiement en boutique : le paiement en ligne se propose depuis la facture
  • Il facture ce que la caisse ne facture pas : clients pros, devis, commandes spéciales
Tarifs

Un prix clair, sans engagement

MicroPour démarrer seul23,99 €HT / mois, en annuel
StarterPour les petites équipes47,99 €HT / mois, en annuel
ProLa solution complète79,99 €HT / mois, en annuel
Comparer les formules

Questions

Questions sur commerçants

Prix, fonctionnement, conformité : l'essentiel avant de choisir.

Pour un client particulier, le ticket de caisse suffit en principe (et il se remet sur demande depuis le 1er août 2023). Pour un client professionnel, la facture est obligatoire. Pour une prestation de services à un particulier, une note est obligatoire dès 25 € TTC.

La caisse pour le comptoir, iSence pour le reste