Le restaurant du coin commande chaque semaine
Un bon de livraison papier, une facture récapitulative recopiée en fin de mois.
Une facture récurrente programmée, ou une facture créée en quelques clics depuis votre catalogue.
Votre caisse encaisse les ventes au comptoir. iSence s'occupe du reste : factures et devis pour vos clients professionnels, commandes sur devis, livraisons régulières, relances et suivi des paiements. iSence n'est pas un logiciel de caisse.
Particulier
Ticket de caisse, produit par votre caisse
Professionnel
Facture établie dans iSence
Facture · Restaurant Le Belvédère
Fleurs de la semaine
Exemple
Pour les commerces qui vendent aussi à des professionnels
Un restaurant, une entreprise, une collectivité vous passe commande : le ticket de caisse ne suffit pas, il faut une facture avec toutes les mentions. Vous la créez en quelques clics depuis votre catalogue de produits.
Facture ou reçu : la différenceMentions obligatoires d'une facture
Devis · Maison Delorme
Aménagement showroom
Exemple
Les grosses commandes (événements, mariages, fin d'année, équipement d'un restaurant) se préparent sur devis. Le client signe en ligne, vous encaissez un acompte, puis vous facturez le solde.
Signature en ligne
iSentiel · assistant
Quelles factures sont en retard ?
Trois factures dépassent leur échéance. Je prépare les relances ?
Exemple
Vos clients professionnels paient à 30 jours, parfois plus. Les relances partent seules, et le client peut régler en ligne depuis la facture.
Facture · Studio Nova
En attente2 800 €
Exemple
Le chiffre d'affaires facturé, les meilleurs clients, les impayés et le solde prévisionnel dans un seul tableau de bord. Il ne remplace pas le suivi de votre caisse, il suit ce que vous facturez.
Solde prévisionnel
18 420 €
Exemple
La caisse gère le comptoir. Les autres moments de la vie d'un commerce demandent un autre outil.
Un bon de livraison papier, une facture récapitulative recopiée en fin de mois.
Une facture récurrente programmée, ou une facture créée en quelques clics depuis votre catalogue.
Une facture recopiée à la main sur un bloc, avec le risque d'oublier une mention.
La facture est créée depuis le catalogue avec les mentions légales et envoyée par email en PDF.
Une commande notée au dos d'un ticket, un acompte encaissé en caisse sans suivi.
Un devis signé en ligne, une facture d'acompte, puis la facture de solde reprenant les lignes du devis.
Un cahier des clients qui doivent encore de l'argent.
Les retards apparaissent sur le tableau de bord et les relances sont programmées.
Une seule personne sait où est rangé quoi.
Des utilisateurs avec leurs accès (3 en Starter, 10 en Pro) et des accès employés.
Un classeur à photographier.
Les factures sont numérotées et exportables, avec export FEC et accès pour l'expert-comptable.
Un commerce émet plusieurs types de documents selon le client et la vente. Voici les repères, et la place d'iSence dans l'ensemble.
Depuis le 1er août 2023, le ticket de caisse n'est plus imprimé automatiquement : le client qui le souhaite doit le demander, et le commerçant peut le lui envoyer par voie électronique. Le ticket de carte bancaire et certains tickets d'automate font exception.
Toute vente de produits ou prestation de services à un client professionnel doit faire l'objet d'une facture avec les mentions légales. Le ticket de caisse ne la remplace pas. C'est le cas d'usage d'iSence dans un commerce.
Pour une prestation de services à un particulier (retouche, réparation, installation), une note est obligatoire à partir de 25 € TTC, et sur demande en dessous (arrêté du 3 octobre 1983). Vous pouvez l'établir dans iSence si elle prend la forme d'une facture.
Si vous enregistrez les règlements de vos clients avec un logiciel ou un système de caisse, il doit respecter les conditions de la loi anti-fraude à la TVA (inaltérabilité, sécurisation, conservation, archivage), attestées par un certificat ou une attestation de l'éditeur. iSence n'est pas un logiciel de caisse et ne répond pas à ce besoin.
Pour la vente de produits aux consommateurs, la garantie légale de conformité doit être mentionnée sur le ticket de caisse ou sur la facture. Pensez à l'ajouter aux mentions de vos factures.
Réception des factures électroniques : depuis le 1er septembre 2026 pour toutes les entreprises. Émission : 1er septembre 2026 pour les grandes entreprises et les ETI, 1er septembre 2027 pour les PME, TPE et micro-entreprises (calendrier connu en octobre 2026, à vérifier sur impots.gouv.fr). Vos ventes à des particuliers relèvent de l'e-reporting, et la caisse reste votre outil pour elles. iSence passe par SuperPDP, plateforme agréée intégrée, pour vos factures aux professionnels.
Ces repères sont donnés à titre d'information et ne remplacent pas l'avis de votre expert-comptable ou d'un juriste. Points réglementaires relus en octobre 2026. Sources officielles : impots.gouv.fr, entreprendre.service-public.fr, economie.gouv.fr.
Pour encaisser au comptoir, il vous faut un système de caisse conforme à la réglementation. iSence est un outil de facturation complémentaire, pas un logiciel de caisse.
Questions
Prix, fonctionnement, conformité : l'essentiel avant de choisir.
Pour un client particulier, le ticket de caisse suffit en principe (et il se remet sur demande depuis le 1er août 2023). Pour un client professionnel, la facture est obligatoire. Pour une prestation de services à un particulier, une note est obligatoire dès 25 € TTC.