Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont la société iSence SARL collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre plateforme, vous acceptez cette politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société iSence SARL, représentée par ses co-gérants. Contact : contact@isence.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, email professionnel
• Informations de connexion : adresse IP, journaux d’activité
• Données professionnelles : nom de l’entreprise, statut, SIRET
• Données de facturation : coordonnées, historique de paiement
• Contenus stockés dans l’application (clients, documents, factures...)

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• Fournir l’accès à l’application et à ses fonctionnalités
• Assurer la gestion technique et la sécurité des services
• Gérer la relation client (support, facturation, communication)
• Respecter les obligations légales et fiscales

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de l’abonnement, puis archivées pendant 5 ans à des fins légales ou comptables, sauf demande de suppression anticipée.

Les journaux techniques sont conservés pendant 12 mois maximum.

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Notre hébergeur (Infomaniak) pour l’hébergement des fichiers et bases de données
• Stripe pour la gestion des paiements
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

6. Sécurité

iSence applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données (chiffrement, journalisation, authentification, etc.).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit d’opposition et de limitation
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@isence.fr.

8. Cookies

Des cookies techniques sont utilisés pour le bon fonctionnement de l’application. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n’est utilisé sans consentement préalable.