Les impayés, danger n°1 de la trésorerie
Un client qui paie en retard, c'est de la trésorerie bloquée. Pour une TPE ou une PME, quelques impayés suffisent à créer des tensions. Une gestion des relances structurée réduit fortement ce risque.
Une stratégie de relance efficace
Un échéancier clair
- Relance amiable à J+7
- Relance ferme à J+15
- Mise en demeure à J+30
Des relances automatiques
Configurer les relances dans votre logiciel évite d'y penser et professionnalise la démarche. Le client reçoit un message clair, au bon moment.
Des factures irréprochables
Une facture conforme, avec conditions de paiement et pénalités de retard mentionnées, facilite le recouvrement.
Prévenir plutôt que guérir
- Demandez un acompte sur les gros montants
- Proposez plusieurs moyens de paiement
- Vérifiez la solvabilité des nouveaux clients B2B
- Suivez vos délais de paiement moyens
Tableau des étapes de relance
| Étape | Délai | Ton |
|---|---|---|
| 1ère relance | J+7 | Amiable, rappel simple |
| 2ème relance | J+15 | Ferme, échéance précise |
| Mise en demeure | J+30 | Formel, mention pénalités |
iSence contre les impayés
iSence relie facturation, relances et trésorerie : suivez les factures impayées, automatisez les relances et gardez une vue claire sur ce qui vous est dû — dans un logiciel français, sans engagement.
